Para realizar la devolución será condición indispensable la notificación previa, enviándonos un e-mail a la dirección: gestion@supeluche.com además el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez hayamos recibido la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe por el mismo medio en que se hubiera realizado el pago. Si el pago ha sido contra reembolso, la devolución se realizará mediante talón nominativo.

En el caso de que el producto adquirido, presente algún problema funcional o se desee devolver por cualquier motivo, el cliente dispone de 15 días naturales desde la fecha en que recibió el pedido para proceder al cambio del producto o devolución del dinero.

Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta).

No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes (manuales, garantía, etc) no son los originales o si estos no se encuentran o no están en perfecto estado, además deberá incluir en el envío, el importe necesario en sellos para su devolución